# Nguồn lực

Hải Phòng, 01/2021

**HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG**

**PHẦN MỀM QUẢN LÝ**

**DOANH NGHIỆP FOCONET**

Module Nguồn lực

**MỤC LỤC**

[I. Đăng nhập 3](broken://pages/-MSzecxicrQ5WQNf64LW#_Toc62306427)

[II. Khách hàng 4](broken://pages/-MSzecxicrQ5WQNf64LW#_Toc62306428)

[II.1 Tìm kiếm 4](broken://pages/-MSzecxicrQ5WQNf64LW#_Toc62306429)

[II.2 Thêm mới 4](broken://pages/-MSzecxicrQ5WQNf64LW#_Toc62306430)

[II.3 Xem khách hàng 6](broken://pages/-MSzecxicrQ5WQNf64LW#_Toc62306431)

[II.4 Liên hệ 8](broken://pages/-MSzecxicrQ5WQNf64LW#_Toc62306432)

[II.5 Nhập (import) khách hàng 12](broken://pages/-MSzecxicrQ5WQNf64LW#_Toc62306433)

[III. Chi phí 13](broken://pages/-MSzecxicrQ5WQNf64LW#_Toc62306434)

[III.1 Thêm mới 13](broken://pages/-MSzecxicrQ5WQNf64LW#_Toc62306435)

[III.2 Sửa 16](broken://pages/-MSzecxicrQ5WQNf64LW#_Toc62306436)

[III.3 Xóa 16](broken://pages/-MSzecxicrQ5WQNf64LW#_Toc62306437)

[IV. Hợp đồng 17](broken://pages/-MSzecxicrQ5WQNf64LW#_Toc62306438)

[IV.1 Thêm mới 17](broken://pages/-MSzecxicrQ5WQNf64LW#_Toc62306439)

[IV.2 Sửa 21](broken://pages/-MSzecxicrQ5WQNf64LW#_Toc62306440)

[IV.3 Xóa 21](broken://pages/-MSzecxicrQ5WQNf64LW#_Toc62306441)

**Hướng dẫn sử dụng phần mềm**

**Quản lý điều hành doanh nghiệp Foconet**

**Phần Nguồn lực**

## Đăng nhập

Để bắt đầu sử dụng phần mềm, người quản trị cần đăng nhập với tài khoản được cung cấp bởi nhà quản trị.

![](/files/-MSzecxj9hYGkJii3PqF)

Sau khi nhập thông tin đăng nhập xong, nhấn chọn ***Đăng nhập*** thực hiện đăng nhập vào hệ thống. Tùy vào mỗi tài khoản được phân quyền, các tài khoản thực hiện các chức năng khác nhau. Màn hình quản trị:

![](/files/-MSzecxkXcliR5Oydb32)

## Tài chính

## Tài sản

## **Quản lý tài liệu**

### Thêm mới

***Bước 1***: Chọn **“Hỗ trợ”** trên menu trái, màn hình hiển thị

![](/files/-MSzecxlslXzAsC9JEUF)

***Bước 2:*** Chọn **“Thêm yêu cầu”** hiển thị màn hình:

![](/files/-MSzecxmL_v0rgDwoMPT)

***Bước 3:*** Nhập/chọn thông tin yêu cầu hỗ trợ.

* Click chọn ***Yêu cầu hỗ trợ không có liên hệ***: người tạo tự nhập thông tin liên hệ và email liên hệ:

![](/files/-MSzecxnnRmksG4Lz4oR)

* Click chọn ***Yêu cầu hỗ trợ có liên hệ***: thông tin liên hệ sẽ được lấy ra từ hệ thống. Chọn/nhập thông tin tại trường \[Liên hệ]:

![](/files/-MSzecxomA-8XPM_zN3_)

* Phòng ban: chọn phòng ban yêu cầu hỗ trợ
* Giao cho: chọn người thực hiện hỗ trợ yêu cầu, nếu không thay đổi mặc định là người dùng tạo yêu cầu
* Độ ưu tiên: chọn độ ưu tiên cho yêu cầu
* Dịch vụ: chọn dịch vụ, có thể thêm mới dịch vụ ngay tại màn hình **Thêm yêu cầu** bằng cách nhấn vào biểu tượng dấu![](/files/-MSzecxp8d63I1xbVVWq)màn hình hiển thị:

![](/files/-MSzecxquKw5ggH8lOCS)

Nhập tên dịch vụ sau đó nhấn nút ***Lưu lại*** để hoàn thành.

* Nội dung yêu cầu: nhập nội dung yêu cầu hỗ trợ; có thể sử dụng câu trả lời đã tạo trước click chọn vào giá trị tại khung ô \[Chèn câu trả lời đã tạo trước] hoặc chèn liên kết bài viết kiến thức chuyên môn click chọn vào giá trị tại khung ô \[Chèn liên kết bài viết KTCM].
* Chọn tệp tin đính kèm tải lên hệ thống theo yêu cầu cần hỗ trợ.

Sau khi nhập xong thông tin nhấn nút ***Lưu lại*** để hoàn thành. Yêu cầu tạo thành công có trạng thái là *“Đang mở”.*

### Sửa

***Bước 1***: Chọn **“Hỗ trợ”** trên menu trái, màn hình hiển thị

![](/files/-MSzecxrRcGli166PlvK)

***Bước 2:*** Chọn yêu cầu cần sửa, sau đó nhấn chọn nút ***Sửa*** như hình trên. Màn hình hiển thị:

![](/files/-MSzecxs_fktiKb3zl0y)

Thực hiện sửa yêu cầu hỗ trợ, sau đó nhấn nút ***Lưu lại*** để hoàn thành.

***Bước 3:*** Chọn yêu cầu cần sửa, sau đó nhấn chọn nút ***Sửa*** như hình trên. Màn hình hiển thị:

![](/files/-MSzecxtJ-sSLUHWiax1)

Thực hiện sửa yêu cầu hỗ trợ, sau đó nhấn nút ***Lưu lại*** để hoàn thành.

### Xóa

***Bước 1***: Chọn **“Yêu cầu hỗ trợ”** trên menu trái, màn hình hiển thị

![](/files/-MSzecxuIB4SSKWGRsIp)

***Bước 2:*** Chọn yêu cầu hỗ trợ cần xóa, sau đó nhấn chọn nút ***Xóa*** như hình trên. Màn hình xác nhận xóa hiển thị:

![](/files/-MSzecxvcnEnjzigNi3m)

* Chọn ***OK***: để xóa yêu cầu hỗ trợ ra khỏi hệ thống
* Chọn ***Hủy***: bỏ qua việc xóa yêu cầu hỗ trợ


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.s24.vn/master.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.